各县（区）委、县（区）人民政府，市各开发区、新区、园区，市各有关部门和单位，有关挂钩企业：
　　为贯彻落实国家、省、市关于企业复工复产工作要求，解决企业面临的实际问题，推进企业稳步有序复工复产，力争2月底前实现“全市规模以上企业复工率100%、全市重点工程项目复工率100%”的目标，决定在全市范围内开展“四帮四送”助企活动。现就有关事项通知如下：

一、帮办主体
　　全市所有党政机关、事业单位（不含医院、学校）及国有企业（均含垂直管理单位）。

二、帮办对象
　　全市规模以上工业企业、市级以上农业龙头企业、重点物流和商贸企业、县以上重点工程建设项目，以及其他涉及“三必需一重要”企业。

三、帮办形式
　　（一）上下联动帮办。建立市、县（区）分级帮办服务机制，市领导挂钩帮办重点企业、重大项目，市级机关部门和单位挂钩帮办市各功能区的重点企业和市本级、市各功能区承担的重点工程；县（区）领导和相关部门挂钩帮办本县（区）重点企业、重点工程和“三必需一重要”企业，努力实现帮办服务全覆盖。
　　（二）点面结合帮办。实行机关事业单位定点挂钩企业帮办服务机制，以解决挂钩企业问题和需求为导向，梳理摸排企业复工复产过程中的问题，尽心尽力做好服务工作。直接主管或涉及复工复产各要素的相关业务主管部门，除了落实好定点挂钩企业帮办服务外，还要根据各自职责做好面上的防疫、融资、用工、物流等专项服务，统筹做好各项服务与指导工作。

四、帮办内容
　　（一）“四帮”
　　1. 帮疫情防控：对照企业复工复产疫情防控标准，帮助企业落实防疫措施，提升疫情防控水平。
　　2. 帮复产用工：围绕企业用工需求列出清单，帮助企业做好招工工作，同时帮助企业协调解决员工返岗困难等问题。
　　3. 帮生产融资：汇总企业资金需求信息，及时反馈给地方金融监管部门，并加强与有关金融机构沟通协调，做好跟踪服务工作。
　　4. 帮问题解决：对企业复工复产中遇到的其他各类问题，及时帮助解决；本单位不能解决的，及时协调相关主管部门或上级部门，力争尽快解决问题。
　　（二）“四送”
　　1. 送保障物资：有条件的单位尽力向挂钩企业捐赠口罩、消毒液等防疫物资；无条件捐赠的，应主动为挂钩企业联系各类物资采购渠道和提供有用信息。
　　2. 送优惠政策：准确搜集汇总国家、省、市近期内支持企业渡过难关相关政策，及时向企业提供并宣传政策内容，同步帮助企业兑现落实。
　　3. 送政务服务：为企业协调办理复工复产所需相关手续，以及重点项目开工所需前期手续；及时帮助企业办理员工通行证、物资运输通行证，并送证上门。
　　4. 送关怀温暖：开展慰问活动，帮助企业员工解决生产生活中各种困难问题，做好特困职工帮扶工作；立足部门职能，结合企业需求，开展各类关怀帮扶活动。
　　五、工作要求
　　（一）强化职能责任。相关业务主管部门要切实增强服务意识，成立专项工作小组，对企业复工复产中遇到的面上问题，及时汇总研究，提出解决办法并向市委、市政府汇报。工信部门扎口负责工业企业帮办服务，市总工会予以配合；住建部门扎口负责重点工程建设项目帮办服务；农业部门在推动饲料、农用物资等企业全面复工复产的基础上，扎口负责农业龙头企业帮办服务；发改部门扎口负责三产服务业帮办服务；交通部门扎口负责运输物流企业帮办服务；商务部门扎口负责外资外贸企业和重要商贸企业帮办服务；工商联扎口负责面上中小微企业帮办服务；人社部门扎口负责重点企业和重大项目的劳动用工帮办服务；财政、市场监管、税务、生态环境、金融、应急管理等部门要围绕各自职能下沉基层，相应做好帮办服务工作。
　　（二）强化挂钩责任。在疫情防控期间，各相关挂钩部门和单位都要成立工作专班，明确1名分管领导牵头负责，对每个挂钩企业要明确1名具体联络员，经常性深入挂钩企业，第一时间掌握企业复工信息，列出问题清单，第一时间协调解决企业有关困难，确保企业复工正常有序。
　　（三）强化督查落实。“四帮四送”助企活动由市委办、市政府办总负责，市委市级机关工委牵头日常工作，会同市委、市政府督查室统筹、考评全市“四帮四送”助企活动督查检查工作，督促任务落实，并向市委、市政府每周汇总报送工作进展情况。各县区、市各功能区要加强本辖区范围内“四帮四送”助企活动督查落实工作，细化责任，精准帮办，解决企业发展急难问题，尽快实现全面复工复产，形成全市上下同频共振、齐心帮办的良好局面。