市行政审批局坚持“问题导向、需求导向、效果导向”，聚焦企业群众的获得感和满意度，深入开展“三真三实”作风提优行动，持续擦亮“宿迁速办”区域政务服务公共品牌，全力推进“即办、代办、智办、联办、能办、督办”政务服务领域集成改革，先后推出六大类创新政务服务模式1000余项，优化便利权力事项清单，促进政务服务效能全面提升。

一、立足办件人随到随办，推行最多跑一次“宿迁即办”事项清单。紧盯“减环节、减材料、减时限”，全面梳理六大类权力1800余项事项清单，协调权力机关和审批窗口，将即办件办理时限再精准分类为0.5小时、1小时和3小时，让行政相对人最多跑一次完成办件。截至2021年4月，全市0.5小时办结的事项133个，生成案例644402；全市1小时事项办结事项9个，生成案例数5074个；全市3小时办结事项53个，生成案例37173个。

二、践行“五心”服务承诺，推行兜底政务服务“宿迁代办”事项清单。聚焦重大项目建设和老弱病残孕等特殊人群，兜底因行政许可相对集中改革出现审批分离、审管分离而增加行政相对人负担的事项（如材料代申报、证照代提供、材料代核验、代理寄递等），将其纳入“宿迁代办”事项清单，让行政相对人普惠享受“宿迁代办”兜底政务服务。截至目前，全市从“重大事项”、“特殊人群帮扶”、“延时办”、“免负办”等角度梳理出“代办”清单共168项，形成案例3000余项，真正实现为群众办实事，避免群众折返跑。

三、探索建立政务协同机制，推行联网+联动“宿迁联办”清单。依托一张网权力运行平台和政府热线平台，构建政务协同事项库、政府组成部门职能库以及审批监管人员名单，搭建行政协调平台，精准协同跨层级、跨部门、跨审批监管人员办件事项，让行政相对人不再多头跑动和来回跑动。截至目前，已形成“宿迁联办”“一件事”清单6项，市本级审批分离事项库清单56项，市本级审管分离事项库清单57项。全市系统固化事项清单共530项，其中审批分离事项265项，审管分离事项265项。

四、顺应移动终端用户习惯，推行智慧无感办事“宿迁智办”清单。主要依托移动终端用户支付宝、微信等门户入口，通过发挥大数据交换平台、超级管理员工作室政务信息有序共享功能，重构高频事项办件情形引导，向一张网的自然人、法人空间推送相关证照材料，实现行政相对人由“依申请办件”向“依提醒办件”转变。截至目前，已形成“宿迁智办”149个事项。

五、对标省内外营商环境最优事项，推行可推广可复制“宿迁能办”事项清单。围绕“五最五优”营商环境目标，对标省内外营商环境最优城市、最优事项、最优案例，积极探索在宿迁四级政务服务体系中先行认领、先行试点、先行复制、先行推广，让宿迁老百姓及时分享省内外“放管服”改革和营商环境建设政务服务红利。目前，全市各地各部门已形成98个“宿迁能办”事项清单并持续推进落地落实。

六、查找堵点难点，推行再协同再监管再监督“宿迁督办”。依托一张网电子监察系统建立“红黄牌”制度和“互联网+监管”平台，自动提醒、全程监督；依托“好差评”系统，进行“全覆盖、双公开、三对应”动态考核；依托超级管理员对部、省专网办件实行电子政务监察，促进专网办件流程、要件、环节、时限持续优化。截至目前，全市各地各部门已经形成25项“宿迁督办”清单并持续推进落地落实。