今年以来，市林业局紧紧围绕“生态宿迁、绿色家园”建设目标，立足“绿色激情”机关服务品牌，大力实施四心服务，努力做到让群众、基层和企业满意。

积极拓宽诉求表达渠道，热心办群众所需。推行阳光政务，在向社会主动公布咨询投诉电话、邮箱的基础上，依托政务服务云平台、12345热线、网络问政、西楚政行风平台等渠道，广泛听取群众不满意和“急难愁”等事项，并及时启动群众诉求实时反馈机制，确保事事有落实，今年以来我局已通过各类渠道为群众解决咨询投诉30余件，群众反响较好。

深入推进帮扶公益活动，真心解基层所忧。主动赴宿豫区曹集乡快乐村开展为基层办实事活动，认真听取群众需求，今年已为帮扶村送去1500余株苗木并协助筹建高效农业项目1个。认真开展绿色公益活动，指导基层开展义务植树，主动为群众提供植树基地和苗木，同时积极开展植绿护绿广场行、社区行等活动，及时为群众送技术、送政策、送法治。

切实为企业办好实事，耐心帮企业所急。深入开展“我为企业办实事”活动，多次赴挂钩企业实地走访，明确了助推木材加工企业转型升级、提升厂区绿化、防治林木病虫害等实事项目3项。在近期走访中，了解到大阳木业公司所急，及时协调帮助其办理房产证等事项，真正做到为企业办实事、解难题。

努力提升个人素质能力，诚心提奉献意识。在全局开展“学习教育、作风提优、服务基层、党性锤炼、目标管理”五大活动，通过学习政治业务知识，创建共产党员先锋岗，开展林业技术服务月，实施满意度测评等措施，强化干部职工的责任意识和奉献精神，进一步提升为民服务能力。