自“三满意”机关创建活动开展以来，市烟草局认真学习活动要求，迅速成立创建活动领导小组，制定活动方案，多维度、多层次、多主题开展创建活动，以“转变服务理念、转变服务职能、转变服务方式”深入实践“三个满意”，进一步深化“同心”服务品牌建设，不断巩固和提升“三星级群众满意的机关服务品牌”创建成效，取得了良好的工作效果和社会效应。

转变服务理念，突出问题导向，助力基层满意。紧密结合领导干部下基层“三解三促” 、党员干部“服务奉献进社区”等活动，以解决阻碍基层发展的突出问题为主要任务，俯下身倾听民情，沉下心发现问题，静下心谋求突破，并积极开展“一对一”结对帮扶活动，进一步提高了服务基层的能力和水平。

转变服务职能，强化履职尽责，实现群众满意。继续坚定群众路线，全面打造“为民、务实、清廉”的优良作风，深入推进服务型党组织建设。围绕“三亮三创”，积极开展“岗位明星、服务标兵”评比，推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，塑造烟草新形象。

转变服务方式，促进转型发展，追求企业满意。深入践行“三服务三促进”，建立党组成员挂钩企业帮扶责任制，定期走访结对企业，及时了解企业现状，针对企业存在的困难和问题，过实梳理排定帮办项目，过细制定服务推进计划，过硬推进工作举措落地。