全文如下：

8月17日，宿迁市作风办在蒙牛乳业宿迁有限公司挂牌设立“作风建设观察点”。包括该公司和江苏杜为新材料科技有限公司在内的20家重点企业，成为宿迁市首批“作风建设观察点”。

“作风建设观察点”的观察员们将收集和反映全市各级部门单位与公职人员在持续深化“放管服”改革、改进执法作风、落实帮办责任等方面的正面典型，以及不作为、乱作为、慢作为、消极应付、吃拿卡要、乱收费乱罚款等损害企业利益、破坏营商环境的负面线索。宿迁市作风办建立常态化沟通机制，通过作风监督“随手拍”平台接收作风建设观察员反馈情况。经研判为作风问题线索的，一般在7个工作日内办结反馈，并明确专人每月对“作风建设观察点”企业开展电话回访。作风办相关负责同志还将带队每季度深入“作风建设观察点”企业，与相关人员面对面沟通交流，全年实现走访全覆盖。

宿迁市委、市政府始终坚持抓作风、优环境同向发力、融合并进，2021年、2022年该市营商环境建设水平均位列全省第一方阵。市作风办在自我审视中发现，以往作风建设大多以机关事业单位和公职人员为主体开展工作，与企业直接打交道的渠道有限，较少听到企业对作风建设的意见建议。在营商环境方面发现问题线索主要依赖于业务部门提供、转交，缺乏这一领域作风问题监督手段，成为作风建设中一大痛点难点。对此，通过部门推荐、征求意见等程序，宿迁市作风办确定20家重点企业作为首批“作风建设观察点”，常态化监测收集、合力破除影响企业发展的“中梗阻”，持续优化营商环境、改进工作作风。

宿迁市作风办主任肖海港说，在企业设立“作风建设观察点”，可以直接打通与企业沟通渠道，建立双向联系机制，加大作风监督力度，有利于惠企政策更好落实、帮办服务更加高效、企业竞争更加公平，助推持续改进作风、优化营商环境，提升为企服务质效。