全市“三真三实”作风提优行动开展以来，市级机关各部门各单位紧扣中心发展大局，聚焦主责主业，强化使命担当，在回应民生关切、破解发展难题、守护安全稳定、优化服务保障等方面精准施策、狠抓落实，营造了奋发进取、创先争优的浓厚氛围。

市委网信办“e起护网”携手共创清朗网络空间。针对网民反映强烈的网络谣言、个人信息泄露等痛点问题，积极开展“网安2021”“清朗2021”“e心向党，我为群众办实事”等系列活动，坚持网络宣传、网络管控、网络安全“三位一体”，统筹推进网络空间治理。网络宣传亮点纷呈。线上109篇稿件被省级以上媒体推送，“遇见醉美宿迁”抖音挑战赛播放量突破9.9亿次；线下宣传活动140余场（次），派发宣传单超11万份，覆盖60余个乡镇（街道），受众人数超百万人次。网络防护水平明显提升。完成5000余条重点互联网资产核查，开展相关资产远程漏扫、渗透测试，共发现漏洞2500余个，累计下发网络安全事件通报130份。网络空间治理成效较好。受理各类举报信息2万余件，处置违法违规网站60个，指导县级网信部门依法关闭、注销侵权假冒等网站平台24个，约谈12家，移交线索并正式立案调查1起，网络空间治理取得良好成效。

市应急管理局担当铁军营造安全发展环境。当好“人民守夜人”。践行“群众过节、应急过关”理念，“春节”“清明”“五一”期间全员在岗值守，以全省第一的响应速度，高效应对“4·30”极端灾害天气，实现全市无一人因灾死亡。严格落实“四位一体”24小时值班制度，建强化工、防震减灾等6支专业救援队伍，筑牢生命安全最后屏障。当好“安全守护人”。狠抓安全生产专项整治三年行动，全员下沉一线执法检查，排查整改隐患1.1万余项，企业风险报告质量全省第一，安全发展示范城市创建全省领先，同时，对电竞酒店、农村商超等安全死角开展整治，着力消除群众身边隐患。今年1至4月份，全市生产安全事故起数和死亡人数同比下降19.35%和31.58%。当好“发展贴心人”。开展“五送五帮”助企安全行动，实施“有温度的安全执法”，对轻微违法行为免予处罚，压缩“三项岗位人员”办证时间75%以上，助力打造最优营商环境。

市信访局深化矛盾攻坚，提升群众满意度。做优服务亮形象。深化人民满意窗口优化升级工程建设，全市县（区）以上信访接待场所全面创成省级“人民满意窗口”，乡镇（街道）40%以上信访接待场所创成“五星级人民满意窗口”。化解矛盾解难题。深入开展重复信访集中治理，中央联席办交办我市的信访事项化解完成率72.8%；持续加大城乡建设领域信访问题专项整治力度，省信访联席办交办的信访事项化解率75.3%；党政领导包案已化解228件，化解率62.5%。办好实事利民生。智慧信访一期工程全面投入使用，二期工程正在有序推进。目前共受理网上信访3299件次，同比上升56.2%，信访事项及时受理率、按期办结率均达100%，群众满意率达95.7%。

市机关事务管理局打通关键“点”，提升服务指数。破解就餐难“点”。新建市应急、城管分食堂以及商务广场食堂等，累计扩增就餐面积约600平方米，解决近500名干部职工就餐难问题。消除安全盲“点”。会同电力、消防等部门对40余个市级机关办公区进行专项检查，及时消除安全隐患。打通服务堵“点”。搭建集OA办公、餐饮服务、周转住房、会务保障、资产调剂、故障报修、互动反馈于一体的“APP+微信公众号”智慧后勤平台，打通机关服务“最后一米”，实现服务保障零距离。（任思蒙 张加家 陆岩 牛培跃）